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  • Service und Support

    Sicherung der Produktivität Ihrer Kühl- / Heizanlagen und Systeme – mit DELTATHERM® Service „Made in Germany“

    Höchste Verfügbarkeit, schnelle Lieferung

    Der Stillstand einer Anlage und die daraus resultierenden Produktionsausfälle bedeuten Kosten für Sie.

    Bei DELTATHERM® bieten wir Ihnen Service „made in Germany“.
    Qualifizierte Fachleute, ausgebildete Handwerker, Meister und Ingenieure stehen für Sie bereit.

    Mit unserer Erfahrung sind wir zu einem zuverlässigen Partner für Industriekunden auf der ganzen Welt geworden und erfüllen höchste Ansprüche. Eine optimale Mischung aus Planung, Projektierung, Fertigung, termintreuer Lieferung und Aftersales-Service machen bei uns den perfekten Kundenservice aus.

    Unsere Serviceleistungen

    • Weltweiter Werksservice
    • Service-Hotline in Deutsch und Englisch mit unseren Experten
    • Alle Standardbauteile auf Lager und per Expressdienst in kürzester Zeit weltweit verfügbar
    • Ersatzteilverfügbarkeit > 95 %
    • Ein weltweit stetig wachsendes Servicepartnernetzwerk mit Standortschwerpunkten auf 6 Kontinenten – in Europa,
      Nordamerika, Südamerika, Afrika, Asien und Australien
    • Online-Service, mit dem wir Ihre Anlage überprüfen und warten können
    Group
    Inbetriebnahme

    Sofort starten – effiziente Kühlung
    und Temperierung




    Group 10
    Wartungs- und
    Reparaturservice /
    Anlagenoptimierung
    (Retrofit)

    Regelmäßige Prüfungen und Optimierungen
    erhöhen die Lebensdauer und Wirtschaftlichkeit Ihrer Anlagen.

    Group 7
    Support und Service

    Benötigen Sie Hilfe?
    Wir helfen gerne weiter.

     

    Group 2
    Ersatzteilmanangement

    Ersatzteilverfügbarkeit >95%

    Group 4
    Retourenmanagement

    Defekter Chiller, Reklamation?
    Zurück zu DELTATHERM®.

    Group 5
    Fernwartung via Schnittstelle

    Betriebssicherheit erhöhen und
    Kosten sparen mit dem Fernwartungsservice.

    Group 11
    Produktregistrierung

    Produkt registrieren und
    Vorteile sichern.

    Group 9
    Betreiberpflichten

    Worauf ist zu achten.
    Was erfordert der Gesetzgeber.

    Group 12
    Helpdesk / FAQs

    Hier werden Sie geholfen 🙂

    Problemlösungen zu Kühlern, Wärmetauschern und Temperiergeräten

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