Service et assistance
Assurer la productivité de vos installations et systèmes de refroidissement/chauffage avec le SAV de DELTATHERM® « Made in Germany »
Haute disponibilité, livraison rapide
L’immobilisation d’une installation et les pertes de production qui en résultent vous coûtent cher.
Chez DELTATHERM®, nous vous offrons un SAV « Made in Germany ».
Des professionnels qualifiés, des ouvriers formés, des maîtres ouvriers et des ingénieurs sont à votre disposition.
Grâce à notre expérience, nous sommes devenus un partenaire fiable pour les clients industriels du monde entier et nous répondons aux exigences les plus élevées. Un mélange optimal de planification, de conception, de fabrication, de livraison dans les délais et de service après-vente constitue notre service client parfait.
Nos prestations de service
- Service usine dans le monde entier
- Service d’assistance téléphonique en allemand et en anglais vous permettant de joindre nos experts
- Tous les composants standard en stock et disponibles dans le monde entier dans les plus brefs délais par service express
- Disponibilité des pièces de rechange >95 %
- Un réseau mondial de partenaires de SAV en croissance constante, disséminés sur 6 continents – en Europe,
Amérique du Nord, Amérique du Sud, Afrique, Asie et Australie - Service en ligne grâce auquel nous pouvons vérifier et réviser votre installation
Mise en service
Pour un démarrage immédiat – refroidissement et
thermorégulation efficaces
Service de maintenance
et de réparation /
optimisation des installations
(modernisation)
Des inspections et des optimisations régulières augmentent la durée de vie et la rentabilité de vos installations.
Support et Service
Vous avez besoin d’assistance ?
Nous sommes heureux de vous aider.
Gestion des pièces de rechange
Disponibilité des pièces de rechange >95 %
Gestion des retours
Refroidisseur défectueux, réclamation ?
Retourner à DELTATHERM®.
Télémaintenance par interface
Augmenter la de fonctionnement et
économiser des coûts grâce au service de télémaintenance.
Enregistrement de produit
Enregistrer votre produit et
bénéficier d’avantages.
Obligations de l’exploitant
Les aspects auxquels il faut prêter attention.
Les exigences que pose le législateur.
Service d’assistance / FAQ
Obtenir de l’aide ici.
Solutions aux problèmes des refroidisseurs, des échangeurs de chaleur et des thermorégulateurs.