• de
  • en
  • fr
  • Support & Service

    Wir halten Ihren Prozess sicher

    Group 7

    Benötigen Sie Unterstützung?

    Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

    Bei Störungen oder Fehlermeldungen helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter oder vermitteln Ihnen den für Sie passenden Servicepartner in Ihrem Land.

      service@deltatherm.de

    0049 2245 6107 29

    Halten Sie die Seriennr. Ihrer Anlage bereit.


    Für eine zügige Bearbeitung, nutzen Sie bevorzugt unser Supportformular weiter unten.

    Bitte geben Sie immer Typ und Seriennummer (siehe Typenschild) Ihrer Anlage mit an sowie eine kurze aber möglichste genaue Fehlerbeschreibung.

    Dies spart Zeit und ermöglicht uns eine schnellere und effizientere Bearbeitung Ihres Anliegens – für eine kurze Reaktionszeit und schnelle Fehlerbehebung an Ihrem Kühler, Temperiergerät oder Wärmetauschersystem.

    Benötigen Sie Ersatzteile? Zur Ersatzteilanfrage kommen Sie hier

    DELTATHERM® Direkthilfe:

    Group 5 Copy

    via E-mail und / oder telefonisch

    bei Kontaktaufnahme die vorgenannten
    Informationen zum Servicefall
    sicherstellen

    Group 13

    via Skype & Videokonferenz

    direkte Lokalisierung der Fehler; je nach Störung direkte gemeinsame Behebung bzw. Anleitung zur Störungsbeseitigung

    Group 5

    Fernwartung via Schnittstelle

    abhängig von der bestehenden Anlagenkonfiguration beim Kauf; auf Anfrage

    DELTATHERM® Kundendienst / Servicepartner:

    Anlagenstandort in Deutschland, angrenzende Nachbarländer

    Unsere Servicetechniker sind innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen.

    Anlagenstandort Europaweit & International

    Nutzen Sie unser weltweites Servicepartnernetzwerk an qualifizierten Fachbetrieben.

    Wir vermitteln Ihnen gerne einen regionalen und kompetenten Ansprechpartner in Ihrer Nähe.

    Alternativ können Sie nach vorheriger Klärung mit unserem DELTATHERM® Service auch einen von Ihnen bevorzugten Kältespezialisten in Ihrer Nähe beauftragen. Diesen können wir gerne durch einen unserer Servicetechniker anlagenspezifisch über die vorgenannten Wege unterstützen.

    Supportanfrage




    Persönliche Daten



    Produktdaten zwingend

    Foto oder Zeichnung / Dokument hochladen (jpg.,png.,gif.,pdf. Sie können mehrere Dateien hochladen, bis zu einer Gesamtdatenmenge von 5 MB)





    Mehr Informationen zum Datenschutz finden Sie hier

    Schnellkontakt

    E-Mail: service@deltatherm.de
    Tel.: 0049 2245 6107 29

    Halten Sie die Seriennr.
    Ihrer Anlage bereit.

    Benötigen Sie Ersatzteile?
    Senden Sie uns Ihre Ersatzteilanfrage.

    Sie erreichen uns von
    Montag bis Donnerstag
    von 7:30 – 16:30 Uhr
    Freitags
    von 7:30 – 13:30 Uhr

     

    Hier finden Sie uns

    Gewerbegebiet Bövingen 122
    53804 Much, Germany

    Nous utilisons des cookies

    Nous utilisons des cookies sur notre site web. Certains d’entre eux sont essentiels, tandis que d’autres nous aident à améliorer ce site web et votre expérience. Veuillez accepter l’utilisation de ces cookies pour garantir la meilleure utilisation possible du site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

    cookies essentiels
    cookies statistiques
    Wir verwenden Cookies

    Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte Akzeptieren Sie die Nutzung dieser Cookies um eine bestmögliche Nutzung der Website zu gewährleisten. Mehr Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

    essenzielle Cookies
    statistische Cookies