Service und Support
Höchste Verfügbarkeit, schnelle Lieferung
Der Stillstand einer Anlage und die daraus resultierenden Produktionsausfälle bedeuten Kosten für Sie.
Bei DELTATHERM® bieten wir Ihnen Service „made in Germany“.
Qualifizierte Fachleute, ausgebildete Handwerker, Meister und Ingenieure stehen für Sie bereit.
Mit unserer Erfahrung sind wir zu einem zuverlässigen Partner für Industriekunden auf der ganzen Welt geworden und erfüllen höchste Ansprüche. Eine optimale Mischung aus Planung, Projektierung, Fertigung, termintreuer Lieferung und Aftersales-Service machen bei uns den perfekten Kundenservice aus.
Unsere Serviceleistungen
- Weltweiter Werksservice
- Service-Hotline in Deutsch und Englisch mit unseren Experten
- Alle Standardbauteile auf Lager und per Expressdienst in kürzester Zeit weltweit verfügbar
- Ersatzteilverfügbarkeit > 95 %
- Ein weltweit stetig wachsendes Servicepartnernetzwerk mit Standortschwerpunkten auf 6 Kontinenten – in Europa,
Nordamerika, Südamerika, Afrika, Asien und Australien - Online-Service, mit dem wir Ihre Anlage überprüfen und warten können
Inbetriebnahme
Sofort starten – effiziente Kühlung
und Temperierung
Wartungs- und
Reparaturservice /
Anlagenoptimierung
(Retrofit)
Regelmäßige Prüfungen und Optimierungen
erhöhen die Lebensdauer und Wirtschaftlichkeit Ihrer Anlagen.
Support und Service
Benötigen Sie Hilfe?
Wir helfen gerne weiter.
Ersatzteilmanangement
Ersatzteilverfügbarkeit >95%
Retourenmanagement
Defekter Chiller, Reklamation?
Zurück zu DELTATHERM®.
Fernwartung via Schnittstelle
Betriebssicherheit erhöhen und
Kosten sparen mit dem Fernwartungsservice.
Produktregistrierung
Produkt registrieren und
Vorteile sichern.
Betreiberpflichten
Worauf ist zu achten.
Was erfordert der Gesetzgeber.
Helpdesk / FAQs
Hier werden Sie geholfen 🙂
Problemlösungen zu Kühlern, Wärmetauschern und Temperiergeräten