• de
  • en
  • fr
  • Traitement des retours

    Retours d’articles à DELTATHERM® en cas de réparation, de réclamation
    ou de tout autre contrôle

    Group 4

    Retour, demande de retour

    Pour un traitement rapide et sans heurts

    Veuillez remplir le formulaire de retour à l’avance.
    Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation reprenant les informations que vous avez complétées.

    Nous déterminerons si un retour est nécessaire dans votre cas ou si nous pouvons vous aider autrement et nous vous contacterons.

    Si vous avez des questions, veuillez contacter notre département de service.

    Formulaire de retour pour le traitement des retours
    d’appareils et de composants




    Adresse de retour, si différente de l’adresse de l’expéditeur



    Données personelles



    Données sur le produit obligatoires


    Téléchargez une photo ou un dessin / un document (jpg., png., gif., pdf. Vous pouvez télécharger plusieurs fichiers, jusqu’à un total de 5 MB)





    Pour plus d’informations sur la protection des données, cliquez ici

    Contact direct

    E-Mail: service@deltatherm.de
    Tél.: 0049 2245 6107 29

    Ayez le numéro de série de votre installation à portée de main.
     

    Vous nécessitez des pièces de rechange ? Envoyez-nous votre  demande de pièces de rechange.

    Vous nécessitez une intervention de service spécifique ? Cliquez ici pour accéder à la demande d’assistance et de service.

    Vous pouvez nous joindre
    du lundi au jeudi
    de 7h30 à 16h30
    vendredi
    de 7h30 à 13h30

     
    Comment nous trouver

    Gewerbegebiet Bövingen 122
    53804 Much, Allemagne

    Login und Produktregistrierung
    Haben Sie einen Kundenlogin oder möchten Ihr Produkt registrieren? Hier gelangen Sie zu unserem Kundenportal.

    zum Login zur Registrierung

    Benötigen Sie Support?
    Haben Sie einen Servicefall oder benötigen Sie Ersatzteile? Wir helfen gerne weiter.

    Bitte geben Sie die Seriennummer (zwingend erforderlich) und den Typ Ihrer Anlage mit an oder senden Foto des Typenschildes.

    zur Serviceanfrage zur Ersatzteilanfrage

    Login and Product Registration
    Do you have a customer login or would you like to register your product? Access our customer portal here.

    Go to Login Go to Registration

    Do you need support?
    Do you have a service case or do you need spare parts? We are happy to help.

    Please include the serial number (mandatory) and the type of your system or send a photo of the type plate.

    Go to Service Request Go to Spare Parts Inquiry

    Connexion et enregistrement de produit
    Avez-vous un compte client ou souhaitez-vous enregistrer votre produit ? Vous pouvez accéder ici à notre portail client.

    Se connecter Enregistrer un produit

    Vous avez besoin d’assistance ?
    Vous nécessitez une intervention de service ou des pièces de rechange ? Nous sommes heureux de vous aider.

    Veuillez indiquer le numéro de série (obligatoire) et le type de votre installation ou envoyer une photo de la plaque signalétique.

    Demande de service Demande de pièces de rechange

    Nous utilisons des cookies

    Nous utilisons des cookies sur notre site web. Certains d’entre eux sont essentiels, tandis que d’autres nous aident à améliorer ce site web et votre expérience. Veuillez accepter l’utilisation de ces cookies pour garantir la meilleure utilisation possible du site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

    cookies essentiels
    cookies statistiques